我州全面部署国庆黄金周旅游工作

　　今年国庆长假，我州旅游有望继续保持高增长态势，9月26日，州旅游产业领导小组办公室下发文件，全面部署假日旅游各项准备工作，确保旅游市场健康运行、安全有序。

　　精心谋划，丰富假日旅游产品。全州各地策划举办一系列节庆和民族文化活动，预热和丰富黄金周旅游市场，吉首市举办2014国际鼓文化节，保靖县策划举行吕洞山苗族原生态文化艺术节，凤凰县筹备举办武陵山区(湘西)土家族苗族文化生态保护节，芙蓉镇、猛洞河漂流、吕洞山、沅水风光带等景区推出门票优惠政策，精心推出“神秘湘西” 生态文化游、乡村游等精品旅游线路。

　　强化安全，确保国庆假日安全有序。全州按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的要求，周密部署，精心组织，交通运输、安监、质监、卫生、工商、消防等部门集中开展旅游安全大检查，排查安全隐患。对凤凰、吉首、芙蓉镇东、猛洞河等高速出口及吉首到凤凰等重点景区路段增派警力，全力做好通行保畅工作。凤凰古城、芙蓉镇、德夯、边城、里耶等重点景区提前开辟临时停车场。

　　加大监管，创造假日旅游良好环境。牢固树立“一切为了游客”的服务理念，公安、交通运输、工商、食品安全、质监等相关部门加大旅游服务质量监管和旅游市场秩序规范联合执法力度，开展旅游市场检查，重点对规范旅游市场秩序、健全旅游管理体制机制、保护旅游者合法权益等情况，特别对游客反映强烈的拉客宰客、强迫和变相强迫消费、擅改行程等问题的治理情况进行检查。

　　加强值班，保障假日工作高效运转。旅游、安监等相关单位工作人员认真做好值班值守，实行坐班制，保持联络畅通，保证高效运转。州、县旅游部门、重点景区向社会公布旅游投诉电话和旅游咨询电话，确保24小时接受咨询、受理投诉,为游客提供优质服务。