保靖县城管“580”便民为民服务

    保靖县城迁陵历史悠久，公元前207年汉高祖五年改黔中郡为武陵郡始置迁陵县，是湘西古镇之一。去年8月，古城迁陵成立了保靖县城市管理行政执法局，并同时开通了24小时城管服务热线“7712580”。“580”意即“我帮你”。近半年来，该县城管“580”接听热线电话500余个，参与救火3次，搜救4人，护送病倒路人就医2次，帮助过往车辆行人60余人次，接受市民咨询300余人次，资助贫困学生2人。城管“580”服务热线的电波在迁陵古城缭绕，成为流淌在酉水河畔的一道动人音符。　　

　　不是亲人胜似亲人　　

　　1月4日，在保靖县中医院旁卖红薯的一名中年男子突然晕倒，很久也没能站起来。该县城管“580”热线接到求助电话后，立即指挥巡逻的城管执法队员赶赴现场。队员王永辉、贾涵询问后，得知原来是其旧病复发而晕倒。他们将该男子背至医院救治，并替患者垫付了医疗费用。待患者家属赶到后，城管执法队员们才悄然离开。

　　保靖城管“580”是该县城市管理行政执法局的一个下属机构，其宗旨是全心全意为市民服务。“580”队长王卫说：“我们的工作不分白天黑夜，如果市民需要帮助，只要拨打我们的服务热线，我们就会及时为市民提供帮助和服务。”

　　在保靖县城，只要你有困难，有需要，打一个热线电话，该县城管“580”队员就会以最快的速度出现在你的面前。

　　去年10月25日晚7点，一位妇女在该县高架桥处突然发病，当场晕倒在地。该县“580”队员刘静与陈群香见状后，立马上前将其搀扶至该县人民医院进行治疗。直至该妇女病情稳定后，两名队员才放心离去。　　

　　抢险处突冲锋在前　　

　　1月10日下午3时，该县高架桥附近一居民家中突发大火，吴玉涵等4名儿童身处危境。该县城管“580”接到电话后，队员饶祥兵、胥东等人立即赶至现场，不顾个人安危，冲进燃烧的房屋，救出了4名被困儿童。

　　“火那么大，你们就这样冲进去不怕被烧到吗？”事后有人问。

　　“当时也管不了那么多，孩子在喊救命啊！再不进去，孩子就危险了。”

　　2月8日，笔者路过该县老干局，见两名城管“580”队员正在帮一位熄火的司机推车。“你们的工作到底是什么啊？这些事怎么也归你们干呢？”笔者忍不住好奇，上前询问。队员王宁说：“市民的需要就是我们的职责，我们每一位队员都是城管‘580’的形象。”

　　自24小时服务热线“7712580”开通以来，该县“580”队员多次深夜出动，及时为市民解决各类问题。　　

　　辛劳换来古城美丽　　

　　深夜出勤对于保靖县城管“580”队员来说早已习以为常。他们吃、住在一间办公室里，24小时全天候待命，随时准备奔赴市民需求的第一线。

　　去年9月底至今，该县城管“580”全体队员始终坚守在该县城区中、小学门口，维护秩序，守护学生的平安。近半年来，该县城管“580”累计出勤700余人次，规范车辆停靠420余辆，清理流动摊点70余个，整治户外经营40余户，极大地缓解了学校门口道路拥堵的难题。

　　1月17日晚8点半，该县城管“580”接到市民电话，得知该县某果汁加工厂门前街道洒满了果汁残渣。接到电话后，“580”全体队员立即赶至该处，积极与周边群众取得联系，询问事件始末。经询问后，方知是该果汁加工厂的果汁残渣运输车不慎将残渣洒落在地。队员们立即与该厂负责人取得了联系，并和该公司人员一道清理街面残渣。半小时后，臭气熏天的果汁残渣消失了，街面恢复了往日的清洁。看到辛劳的城管执法队员，临街市民给他们送上了冒着热气的茶水。

　　在该县城管“580”，这样为民帮民的事情数不胜数，不胜枚举。“帮了别人却悄悄走开，做了好事却不留名，他们是保靖的活雷锋。”在谈到保靖城管“580”时，该县市民彭江这样说道。

　　如织的人流中，有他们奔忙的身影，静静流淌的酉水河，在述说着他们动人的故事。保靖城管“580”，是迁陵古城的风景，也是古城迁陵最忠诚的守望者。