湘西州国庆假期接待游客270万人次

时间:2018年10月09日  来源:  作者:李立超 邹梦华  【关闭 打印

  

今年国庆假期,天气晴朗,气温舒适,湘西州接待国内外游客数量持续增长全州未发生重大安全事件,无重大旅游投诉,旅游市场实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一的目标。

、基本情况

全州11万张床位平均出租率达到90%以上,凤凰古城、芙蓉镇、边城茶峒等景区“一房难求”,州内民宿酒店异常火爆。国庆假期期间,湘西州接待游客269.43万人次,实现旅游收入17.02亿元,同比分别增长9.81%、9.75%。其中吉首市、凤凰县、永顺县分别接待游客57.37万人次、79.68万人次、24.58万人次,分别实现旅游收入29263.24万元、57960.92万元、12049.31万元。

2018年10月1日-7日,纳入省观测点的八个重点旅游景区累计接待游客112.86万人次,实现门票收入1655.38万元。其中凤凰古城景区接待游客53万人次、实现门票收入276.99万元,同比分别增长12.44%、9.02%;矮寨奇观景区接待游客28.27万人次、实现门票收入668.54万元,同比分别增长4.05%、6.17%;芙蓉镇景区接待游客4.83万人次、实现门票收入296.86万元,同比分别增长108.24%、108.33%;老司城景区接待游客1.31万人次、实现门票收入24.87万元,同比分别为4.16%、-10.22%;红石林景区接待游客2.9万人次、实现门票收入286.72万元,同比分别增长62.25%、83.78%;坐龙峡景区接待游客1.34万人次、实现门票收入88.8万元,同比分别增长86.37%、102.85%;边城茶峒景区接待游客18.6万人次、实现门票收入12.6万元,同比分别增长3.19%、5.11%;十八洞景区接待游客2.61万人次。

二、主要措施

1、加强督促检查。9月27日—30日,州委、州政府组织四个督查组,赴八县市对旅游扶贫、重点旅游景区提质、旅游市场监管、旅游行业规范、旅游营销宣传、旅游厕所建设、旅游重点项目建设、旅游专项资金使用、国家全域旅游示范区四项基本标准达标情况等国家全域旅游示范区创建及全州旅游环境综合整治文明创建“百日会战”工作进行专项督查。

2、领导高度重视。节前州旅外委下发《关于做好2018年国庆假日旅游工作的通知》,安排部署国庆假期旅游工作。假日期间,省人大常委会副主任、州委书记叶红专,州委常委、政法委书记欧阳旭,州人大常委会副主任彭益州人民政府副州长、州公安局局长王学武,带领州直相关部门赴矮寨奇观、芙蓉镇、墨戎苗寨、凤凰古城浦市古镇马王溪村等旅游景区检查指导假日旅游工作10月1日,州人民政府副州长李平带领州直相关人员,赴凤凰县、吉首市,永顺县、古丈县,督促指导景区安全生产、门票价格、旅游购物等假日旅游市场,增强安全保障能力。凤凰、吉首、泸溪、古丈、保靖等县市主要领导深入景区一线,指导检查假日旅游市场秩序,强化假日旅游市场监管,游客创造良好舒适的旅游环境。

3、加强假日值班值守。旅游部门向社会公布旅游投诉咨询电话,实行24小时值班制度,接受游客咨询,受理投诉,为游客提供优质服务。交通部门强化应急准备,加强值班值守,严格执行24小时值班值守和领导带班制度。全州公安机关取消休假,深化联勤巡逻,确保国庆期间湘西州社会治安平稳。州工商投诉举报中心安排专人值守,及时有效处理旅游投诉。各县市人民政府、州生态文化旅游产业发展领导小组成员单位周密部署,精心组织,通力协作,确保假日期间社会稳定,游客平安,旅游市场安全有序。

4、及时发布市场信息。假日期间,湘西州精心组织、上下联动,充分利用电视、网站、官微、微博等加大假日旅游宣传,及时发布旅游宣传促销、特色旅游线路、动态接待情况等信息,为游客提供多元化出游路线选择;及时发布节假日期间的交通和天气状况,积极为游客出行提供便利营造浓厚的节日旅游氛围

5、加强旅游市场营销。整合提升“神秘湘西”品牌,形成“神秘湘西”品牌下的“天下凤凰、土司王城、世界边城”等子品牌。在高速沿线、长沙黄花机场等地设置16块“神秘湘西”形象广告牌。推出济南湘西旅游扶贫精品线路,开展“济南万人游湘西”活动,面向济南市民发布旅游优惠政策,27个景区门票全免、12个景区门票半价,济南山东市民游湘西热情高涨。

三、工作成效

1、旅游市场安全有序。7月以来,全州上下扎实开展旅游景区提质、旅游市场监管、旅游行业规范等旅游环境综合整治 “百日会战”活动,取得显著成效,湘西旅游市场秩序进一步优化,游客满意度进一步提升。节前,各县市主动作为,强势出击,开展假日旅游市场专项整治。吉首市开展景区、卫生环境 “八乱”大清理。凤凰县加大“四黑”(黑车、黑店、黑导、黑社)、拉客、宰客、制假贩假等违法违规行为的打击力度。永顺县重点整治景区环境乱象,依法拆除景区内违建建筑。花垣县重点整治打击旅游市场虚假宣传行为。古丈县开展景区、道路安全、消防、卫生等专项检查。假日期间,湘西交通顺畅,景区客流有序,旅游市场秩序井然,州旅游值班热线接到游客咨询投诉电话11起,均及时妥善处理

2、旅游活动丰富多彩。节前,举办了湘西苗族赶秋暨首届农民丰收节、十八洞猕猴桃开园节、泸溪全域旅游活动周暨乡村旅游节、世界汉语桥·连通泸溪 全球中文留学生泸溪研学旅行活动、龙山精品旅游线路踩线活动等节会活动,预热旅游市场,刺激旅游需求。国庆期间,龙山县举办“千年里耶首届土家民俗文化旅游节”,矮寨奇观景区开展苗族婚俗、巫傩绝技、苗鼓等民俗表演活动,德夯实景晚会“山风鼓韵”正式开放,浦市古镇举办了“浦市古镇汽车摩托车越野赛暨啤酒摇滚音乐会”活动,花垣县板栗村举行 “苗族赶秋节”,永顺老司城景区举办了旗袍秀,芙蓉镇景区非遗文艺表演、土司巡游、摆手舞等土家民俗文化活动精彩不断,保靖县举办了2018年全域旅游活动周暨陇木峒滑草场开园活动,红石林景区“猕月节”吸引广大游客参与,拦门酒、茅古斯、巫傩绝技、滚铁环、篝火晚会等民俗活动丰富多彩,独具特色,广大游客乐在其中

 3、乡村旅游势头火爆。全州乡村旅游景区(点)吸引了众多本地居民和外地游客,游客携老扶幼走进美丽乡村,感受当地淳朴的民俗民风,品尝地道的农家美食,观赏怡人的山水田园美景,参与丰富多彩的乡村农事体验活动。泸溪马王溪、花垣十八洞、凤凰山江、古丈墨戎苗寨等乡村旅游点门庭若市,游人如织,以感受乡土气息、拥抱大自然、探秘古村落为目的的乡村休闲游受到游客青睐。保靖县陇木峒村的滑草场开业,惊险刺激的滑草吸引周边游客纷至踏来,平均每天接待游客超过3000人。假日期间,花垣县十八洞、龙山县惹巴拉、泸溪县马王溪、古丈县默戎苗寨分别接待游客2.61万人次、1.86万人次、1.62万人次、3.01万人次。

4、文明旅游蔚然成风。9月,州旅外委、州文明办、团州委、州委网信办联合举行“神秘湘西 文明旅游”主题宣传活动,通过“神秘湘西文明旅游”公益宣传、志愿服务、双向诚信承诺、经营环境治理、失信惩戒等十大举措,从管理部门、景区、旅行社和游客等多个维度,推进文明旅游。假日期间,凤凰县组织500名志愿者,在高速下线、游客服务中心、从文广场等13个重点地段开展假日旅游志愿服务,引导游客文明旅游、安全出行,营造文明和谐的旅游环境。吉首市组织700名文明旅游志愿者在游客集中地区,开展文明旅游大宣传,派发文明旅游宣传册5000余册。花垣县十八洞景区组织党员干部,摆设旅游咨询点,为广大游客热情服务。永顺县芙蓉镇景区开展让道、让位、让铺,优化服务环境“三让一优”活,确保游客满意。全州上下,文明旅游蔚然成风,充分展示了“神秘湘西”良好形象,让游客高兴而来、满意而归。

5、自助自驾游持续红火。随着我州旅游交通条件的改善、国庆高速免费等刺激,来自省内长株潭、重庆、贵州、四川、湖北等省市的自驾车游客成为假日旅游市场主力军。探亲访友、家庭亲子、自驾自助等旅游方式成为主流,自助游客占游客总数的比例达75%以上。据统计,凤凰城北高速收费站、黄丝桥高速收费站进入凤凰车辆达7万多台次,自驾自助游成为旅游市场主流

 

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