州住房和城乡建设局关于2024年州人大代表建议办理工作情况的汇报

2024年12月26日

各位领导、各位代表：

根据会议安排，现将2024年州人大代表建议办理工作情况

汇报如下，请予评议。

    一、基本情况

我局将办理人大代表建议作为践行全过程人民民主、自觉接受人大监督的重要考验，作为加强和改进住建工作的有力抓手。积极履行职责，高度重视代表建议办理工作。2024年，我局共承办代表建议18件，其中主办5件，会办13件，涉及城市管理、物业服务等群众关注度高的问题，目前18件代表建议全部办结完成，按时办结率、沟通联系率均为100%。

二、主要做法

（一）提高政治站位，压实办理责任。局党组始终把建议办理工作摆在突出重要位置，深入学习贯彻习近平总书记关于人大工作的重要论述精神，对交办的代表建议第一时间研究部署，密切跟踪督办，逐级压实责任链条，主要领导坚持带头研究、带头协调，带头调研督导建议办理情况，推动建议办理工作落实落地。

（二）强化沟通交流，确保办理质量。健全“办前、办中、办后”全过程沟通机制，建立办理情况台账，对办理情况和办理质量进行全流程督查督办，同时加强与人大代表联系沟通，提高办理工作满意度。通过“请进来”“走出去”等方式，认真听取、采纳、研究代表建议意见，今年累计邀请10名州人大代表参与保交房、安全生产、农村危房改造等重点工作调研和座谈，主动接受人大代表监督，局班子成员带队拜访人大代表15次，确保提案办理高质高效，人大代表答复满意度100%。

（三）吸纳代表智慧，推动行业发展。将人大代表的建议充分吸纳融入到行业发展政策制定和重点工作推进，切实提升群众生活品质，增强群众获得感与幸福感。城市更新方面：全州新建和改造供水、污水、燃气管道225.5公里，完成投资2.87亿元。开工改造城镇老旧小区266个、保障性租赁住房440套，完成改造棚户区490户、城市危旧房200户，完成投资4.6亿元。推进城市生活污水处理质效提升，对全州生活污水治理突出问题实施靶向治理，完成吉首大学雨污分流工程、吉首市周家寨社区生活污水收集治理工程等22个项目，完成投资1.1亿元。历史名城名镇名村和传统村落保护传承方面：完成《凤凰古城、沙湾历史文化街区保护规划》《凤凰县廖家桥镇拉毫村、麻冲乡老洞村历史文化名村保护规划》《永顺县芙蓉镇历史文化保护规划》省级专家评审，待省人民政府批复。积极申报建设凤凰县、芙蓉镇等两个湖南省历史文化保护利用示范片区，凤凰古城历史文化街区等保护提升项目获中央“专精特新”资金1.28亿元支持，81个村落入选中国传统村落数字博物馆，数量居全省第一。物业服务管理方面：积极探索物业专项维修资金增值收益购买商业保险用于电梯维修的模式，充分保障电梯日常维护保养精准到位、电梯维修专业规范、业主使用电梯安全。加强物业企业监管，督促县市区指导物业服务企业开展消防安全培训演练800余次，化解物业纠纷近千起。规范物业小区停车和消防安全管理，整改乱停乱放占用消防通道等问题90个，246个物业小区完成“两电”停放场所和充电设施配建。城市管理方面：聚焦群众需求，设置“潮汐摊位”100余个，维修人行道及桥梁人行道板4000余米，整改问题井盖600余座；整治杂物乱堆、出店占道经营等3.3万余处，清理卫生死角900余处；整治大跨度框架结构建筑物、大型户外广告和招牌安全隐患70处。积极开展上门服务、前置服务，获得用水实现“零跑腿、零材料、零费用”，获得用气实现“零跑腿、零材料”。

三、下步工作打算

虽然我局人大建议办理工作取得了一定成效，但与州人大及人大代表的要求还有差距。我局将按照此次评议的要求，聚焦民生福祉，聚焦代表呼声，聚焦群众诉求，以更高的标准和更实的措施，切实做好建议办理的“后半篇文章”。一是完善办理制度，

进一步完善建议办理工作机制，优化工作流程，不断提升人大代表建议办理质效。二是持续跟踪服务，完善建议办理、答复、反馈全周期全过程沟通服务机制，与代表保持密切沟通，做到办理前主动靠前服务，办理中及时通报进展，办结后详细反馈答复。三是促进成果转化，加强对代表建议的研究，抓紧制定切实可行、务实管用的政策举措，把代表的智力成果转化为推动全州住建事业高质量发展的生动实践。