社区小食堂，便民又好吃——永顺县河畔社区用情用心为民服务

　　在食堂吃完10块钱一餐的早饭，和老朋友喝上一壶免费的土家养生莓茶，再和社区干部们聊聊自己家的开心事、烦心事……这是永顺县芙蓉镇河畔社区老人们春日里的惬意时光。

　　民以食为天。2023年12月，河畔社区在永顺县民政局的支持下，依托村集体经济打造了社区公益大食堂，服务社区老人、退役军人、游客以及所有在芙蓉镇创业就业的外来人口。自开业以来，该社区食堂已服务1.5万余人次，得到了居民、游客、创业者的一致好评。

　　老年人的幸福“食”光

　　10元钱可以吃到什么？

　　4月12日，走进芙蓉镇景区河畔社区食堂，阳光透过窗户洒满餐厅，宽敞又舒适。

　　在厨房，食堂大师傅符清明早早从集市选购了新鲜的猪肉、鸭子、排骨等食材，他打算做红烧肉、鸭子肉、青椒肉丝、冬瓜排骨汤、鲜笋等10道菜。备菜、做饭、炖汤……最后一定还要炒上一坛子湘西人爱吃的酸豆角。香味四溢，老人们陆续前来吃饭。

　　仅仅需要10元钱，社区老人和小孩就可以随意吃，暖胃更暖心。

　　让街坊四邻的老人吃好饭，让娃娃们上好学，让年轻人专心做事，一直是河畔社区为民办实事、服务老百姓的初心。

　　“姑婆，你来啦，快到沙发这里坐下，让年轻人给你装饭来。”77岁的符星梅每天准点来吃饭，每每见到她，食堂的服务员总是主动帮忙盛好饭菜端给她。“年轻人要忙，我一个人也难得搞饭，而且社区这里干净卫生又好吃。”符星梅老人还告诉记者，她的孩子给她买的月卡实际是只需要8元每餐，一天下来两餐饭只需要16元。

　　“食品安全是最重要的问题。我们社区聘请大厨和服务员都经过了严格的考核，同时对食堂卫生状况、采购情况和老年人优惠政策落实情况进行全面监督，让大家吃得安心、吃得放心。”河畔社区党支部书记符光明说。

　　退役军人的“温馨之家”

　　“现役退役军人凭证用餐优惠”。在食堂的墙上，这行字特别醒目。

　　现役、退役军人及家属、其他优抚对象凭优待证等有效证件在河畔社区食堂享受15元每人优惠用餐。

　　“没想到这里还有专门服务军人的地方，我感觉受到了尊重。”从河南来的退役军人王双曾告诉符光明。

　　河畔社区以退役军人服务站为阵地，做实做优芙蓉镇景区退役军人服务工作，除了就餐优待外，在社区退役军人服务站设置接待场所，联合8家拥军企业，实行住宿、餐饮折扣，在指定停车场内优惠停车。河畔社区也成为退役军人的政策咨询窗口、感情联络纽带、信息沟通渠道、优待落实平台。

　　游客的多元选择

　　出门在外，图的是方便，是实惠。

　　在某自驾平台，河畔社区大食堂列入房车游客的备选清单，许多车友慕名前往河畔社区食堂就餐。

　　河畔社区位于芙蓉古镇核心景区，包括五里石板街、国家重点保护历史文物——溪州铜柱、芙蓉镇大瀑布、悬崖吊脚楼群等特色景观。时常有来自世界各地的游客。每年的游客量达280万人次。

　　社区食堂给游客提供了多样化的选择。食堂对外就餐每人30元，还可根据需求自行点菜。看得见的新鲜，吃起来美味，游客频频点赞。

　　在社区食堂的入口处，白板上面还写着一份英文菜单。

　　这份英文菜单出自食堂大师傅的女儿之手。因为她来帮忙的第一天就遇到了俄罗斯、西班牙的游客。小小年纪的她主动担当起了菜单翻译，让社区食堂能够更好地服务来自世界各地的游客。

　　民情民意收集站

　　“书记，你帮我看看我办房产证还要什么证明材料啊。”中午，社区工作人员陆续前来吃饭，“逮着”符光明，一个老人就拿着证明材料过去。在食堂吃饭还可以让社区工作人员帮忙办事，一举两得。

　　河畔社区的空巢老人多，子女多在外地上班。老人遇到问题第一时间想到的是找社区干部。今天这家污水管堵了，明天那家宠物狗丢了，后天又有人家里有马蜂窝了……社区食堂渐渐成了民情民意收集站。

　　去年年底，听到老人说自己病了，社区干部马上安排车把老人送到州人民医院就医。

　　“老百姓的事没有哪件是小事，只要我们知道我们都会主动去服务。”和老百姓“吃”到一起，聊到一起，想到一起，社区干部成了社区居民最温暖的“家人”。

　　创业就业助力站

　　在这个社区食堂还有不少年轻面孔。

　　“对于我们这些创业的年轻人来说，社区食堂是最好的选择。五荤五素吃得饱，干活才有力气。”一个月前胡先生和伙伴从常德来芙蓉镇创业，门店装修、前期筹备哪里都需要花钱，听到社区工作人员介绍公益大食堂，他们的一日两餐便落到了这里。

　　目前，河畔社区有民宿96家、餐饮45家，各类工艺品及农土特产品门店108家。社区大食堂对这些外来就业人口提供优惠，25元便能饱餐一顿。

　　“我每天忙到凌晨，起来又要接着开门做生意，经朋友介绍知道社区有这个食堂我就过来试试，没想到味道非常不错，我就索性天天过来吃了。”李大哥在古城景区内经营民宿，他对大师傅的手艺连连称赞，对于价格更是十分满意。

　　“社区大食堂在一定程度缓解了古城的消防压力，同时为外来经商、创业的朋友服务，进一步优化了芙蓉镇的营商环境。”符光明说。

　　开业5个月以来，日均服务100余人次。家门口的食堂，开到了老百姓的心坎上。要如何进一步提升服务内容，满足更多老年朋友的需求？永顺县民政局相关负责人告诉记者，目前县民政局与河畔社区正筹备打造15分钟配送圈，以河畔社区食堂为核心辐射芙蓉镇上的其他社区，为老人提供免费送餐上门的服务，让不便出行的老人也能够吃到实惠、健康的放心餐。

　　河畔社区将吃饭这件“小”事，扎扎实实办成了一系列民生实事，守护了老百姓的幸福。