
泸溪县公安局做实“指尖上的警务”打造网络宣传服务新平台
2016-04-14 00:00
作者:田娟
来源:泸溪县人民政府门户网站
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为适应新媒体时代群众对公安服务工作的新要求,泸溪县公安局积极创新工作思路,多措并举做实以“泸溪公安”微信公众平台为代表的“指尖上的警务”,把公安宣传、服务群众、社会管理、政务公开、警民互动由现实社会向虚拟社会延伸,进一步提升服务群众工作能力与水平。
一、依托“双微”平台,创新警务工作新载体。
结合当下“微时代”大背景,该局与时俱进,开通了“泸溪公安”微信公众号、官方微博。积极收集、整理群众广为关注的公安机关办事流程和服务举措,完善了“便民服务、办事指南、平台链接”等微信功能模块,让群众通过平台,能够查询交通业务、警务电话、案件办理、户籍业务、治安业务等一系列与群众切身利益相关的业务,实现了“信息多跑路,群众少跑路”,切实为群众服务。并通过“双微”平台,以图文并茂的形式,定期推送警方动态、治安防范、温馨提示、热点新闻等群众喜闻乐见的信息,全方位展现泸溪公安工作全貌和民警风采,增强群众防范意识和防范技能,促进公安工作从“现实社会”向“虚拟空间”延伸。
二、建立微信工作群,拓展业务管理新方式。
为更好地实现公安机关与特种行业的快速交流和信息共享,该局治安大队建立了“泸溪旅业管理微信群”,通过微信群,初步推出了警民互动的“三大功能”。一是通过微信群,将旅馆业相关法律法规、管理要求、通知通报、日常防范及时传达给各业主,便于规范各宾馆旅店日常经营;二是通过微信群与各业主积极开展交流互动,掌握辖区治安形势,研判潜在的治安隐患,化被动为主动,做好辖区旅馆业治安防范与管理;三是通过微信群推出住宿旅客身份信息在线核查服务,对入住的旅客如无有效证件,业主可以在微信群中上传入住人员相关信息,由治安大队民警对信息进行查询核实,并将结果及时告知旅馆,最大限度减少工作环节,为群众提供无证住宿“绿色通道”。
三、做实公安门户网,开辟民生警务新通道。
该局依托泸溪公安门户网,进一步优化网上服务功能。设置了政务公开、机构设置、党务公开、网上办事、网络问政等栏目,
向群众公开组织机构、人事信息、财政信息、应急管理等内容,广泛接受群众监督;向群众公开旅馆特种行业许可、剧毒化学品购买许可、护照、港澳通行证等办理流程,整合了户政、交管、治安、出入境、禁毒各警种业务信息,让群众办理业务一目了然;通过网络问政平台,第一时间接受群众咨询求助、投诉举报、建言献策,积极与群众开展互动交流;及时发布警务动态、政策法规、通知通告、警营文化等一系列与公安工作相关的信息内容,宣传正能量,告知新动态,普及法律知识。此外,还确定专人负责门户网的维护工作,及时进行信息更新,及时答复网上咨询,使网上公安局真正发挥作用。
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泸溪县公安局做实“指尖上的警务”打造网络宣传服务新平台-湘西州政府门户网站
为适应新媒体时代群众对公安服务工作的新要求,泸溪县公安局积极创新工作思路,多措并举做实以“泸溪公安”微信公众平台为代表的“指尖上的警...